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Virtual Office FLAT

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Fragen und Antworten.

Häufige Fragen der Kunden haben wir zusammengelegt.

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Versand-Service für Internetshops - Just in time Onlineshop-Logistik für ECommerce

Wir versenden die Ware/Artikel in Ihren Namen - Just in time / on demand.

Haben Sie einen Internetshop aber wenig Zeit, um die Bestellungen alle selbst zu verpacken und zu versenden?

Wir übernehmen nicht nur den Versand, wir Lagern, wir verpacken und versenden die Artikel/Ware. Wir versenden die Pakete in Ihrem Namen als Absender. Die Rückläufer kommen ebenfalls zu uns zurück und diese melden wir Ihnen dann. Sollte ein Kunde aus welchen Gründen auch immer ein Paket zurückschicken nehmen wir das Paket an und teilen Ihnen den Grund mit.

Unsere Erfahrungen Ihr Mehrwert!

Aus unserer Erfahrung mit Start-Up Internetshops oder auch bereits laufende Shops wissen wir, dass diese oft als Nebentätigkeit gegründet werden oder laufen. Dann gibt es noch die anderen Internetshopbetreiter die keine Mitarbeiter für den Versand einstellen möchten und keine Lagerräume mieten möchten. Die Waren zu verschicken stellt dabei für den Internetshop-Inhaber eine zeitlich hohe Belastung dar. Die Miete für die Lagerräume oder das einstellen von Mitarbeiter bedeutet eine enorme monatliche fixe Belastung. Damit Sie nicht im Tagesgeschäft untergehen, übernehmen wir die komplette Logistik für Sie.

Oftmals beenden Internetshop-Inhaber die Arbeit und verkaufen oder schliessen den Shop. Meistens ist der Grund dafür das der Aufwand mit den Kunden, das versenden, verpacken zu aufwendig ist. Andere Gründe sind, dass der Internetshop sich anfangs nichts wirklich lohnt. Daher ist es wichtig das dieser Versandservice durch uns keine fixen Kosten verursacht. Sie zahlen immer nur erst wenn wir Artikel/Waren verpacken. Das bedeutet wenn Sie nur 10 Bestellungen im Monat haben, dann zahlen Sie lediglich 10x eine Gebühr für unsere Tätigkeit.

Unsere Tätigkeit beinhaltet folgende Leistungen:

Inklusive Welche Leistungen erhalten Sie Aufpreis
Kostenlose Aufbewahrung der Artikel/Waren in unserem Logistikzentrum. Ohne Aufpreis.
Kostenlose Qualitätsüberprüfung der eingehenden Pakete/Ware. Somit können wir bereits vorhandene Schäden gleich melden. Ohne Aufpreis.
Kostenlose Kommissionierung der Ware. Ohne Aufpreis.
Flexibel in der Dienstleistung. Sollten Sie Wünsche haben, sind wir jederzeit bereit auf Ihre individuelle Bedürfnisse einzugehen. Ohne Aufpreis.
Das Verpacken der einzelnen Artikel, darauf erheben wir eine Gebühr pro Artikel. Falls es sich um Artikel handelt die sehr günstig sind können wir ein Angebot pro Paket erstellen. Gebühr.
Das übergeben des Paketes an ein Versandunternehmen ihrer Wahl ist kostenlos. Sie müssen uns lediglich die Versandlabels bereistellen. Versandlabels erhalten Sie direkt vom Versandunternehmen. Sie können aber auch die Portokosten im vorraus bezahlen und wir legen ein Guthabenkonto an und ziehen die einzelnen Pakete von diesem Guthaben ab. Ohne Aufpreis.
Kostenloser Support per Email oder Telefon. Auf Wunsch persönlicher Ansprechpartner. Ohne Aufpreis.

 

Sie sparen somit nicht nur Zeit sondern auch Lagerkosten, Versicherungen und Mitarbeiterkosten.

Bei einem Versandservice werden immer individuelle auf den Kunden abgestimmte Konditionen ausgehandelt. Dabei ist es uns wichtig, dass die Kosten für den Internetshop-Inhaber sich im "Rahmen" halten. Sie sparen Zeit, dadurch auch Arbeit. Sie sparen Lagerkosten, da die Ware bei uns gelagert wird. Sie sparen sich Versicherungen, die Waren bei uns im Lager sind versichert. Sie sparen Mitarbeiterkosten, da die Kommissionierung durch unserer Logistikzentrum durchgeführt.

Wie ist der genaue Ablauf was muss ich als Shopinhaber tun?

Sobald eine Bestellung bei Ihnen über Ihren Internetshop eingeht leiten Sie die Email einfach an unsere Versand-Emailadresse weiter. In dieser Email steht der Name des Kunden und die Anschrift plus die Artikel die bestellt worden sind. Ein Versandmitarbeiter von uns sucht dann diese Artikel raus, packt es in ein Paket, verschliesst das Paket, füllt das Versandlabel aus und klebt es auf das Paket. Als Absender wird Ihr Firmenname eingetragen mit der Anschrift die Sie bei uns über unseren Virtual office Service gebucht haben. Das Paket wird dann am gleichen Tag spätestns am nächsten Werktag an das Versandunternehmen übergeben. Somit sparen Sie enorm viel Zeit. Ihre Kunden merken davon nichts, da Sie die Komplette Abwicklung (Rechnung, Lieferschein und Kommunikation) mit Ihren Kunden behalten.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind uns sicher auch Ihnen ein Angebot erstellen zu können. Es spielt dabei keine Rolle ob Sie im Monat 10 Artikel verschicken oder 10.000. Wir können jedem Internetshop ein Angebot erstellen indem Sie sicherlich Zeit und Geld sparen werden.